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      Resi e Rimborsi

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      Se procedi con il Reso in Autonomia, i prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:
      Via delle Industrie,
      19, 31047
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      Ti preghiamo di considerare che i resi dai Paesi extra UE possono richiedere più tempo a causa della procedura di sdoganamento.


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      Reso per prodotto difettoso o errato

      Oof Wear si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Se, per qualche ragione, dovessi presentare un reclamo su un prodotto acquistato online ( in caso di difetti e/o non conformità), contatta il nostro Customer Care: customercare@oofwear.it


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      Prima di procedere all’invio della merce ti chiediamo di attendere una risposta dal nostro Customer Care, che provvederà a gestire il tuo reclamo il prima possibile, inviandoti un'e-mail contenente tutte le istruzioni per procedere alla spedizione del prodotto.



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      Non appena il tuo reso verrà consegnato al nostro magazzino, l'Ufficio Controllo Qualità effettuerà le opportune verifiche. In caso di esito positivo, ti invieremo una mail per confermare il reso e la disposizione del rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per confermare l’ordine.